Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der tourguide-booking.com

Tourguide-Booking ermöglicht touristischer Dienstleistungen diverser Anbieter über die diese Buchungsplattform anzubieten. Die Verträge werden direkt zwischen Käufer und Anbieter der touristischen Dienstleistung abgeschlossen. Tourguide Booking ist nicht der Vertragspartner, lediglich der Vermittler.


1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Tourguide Booking regeln die Nutzung der Internetseite tourguide-booking.com. Sie treten in Kraft, wenn sich ein User ein Konto erstellt oder eine Dienstleistung bezieht. Mit der Eröffnung eines Kontos erkennt der User Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von tourguide-booking im Rahmen der entstandenen Rechtsbeziehung an.


1.1. Rechtsbeziehung

Tourguide-Booking stellt Ihnen diese Buchungsplattform zur Verfügung, damit Sie direkt mit den von Ihnen gewünschten Anbietern in Kontakt treten und Ihre Buchungen tätigen können.

Das Vertragsverhältnis über die Dienstleistung entsteht unmittelbar zwischen Ihnen und dem Anbieter der Leistung. Tourguidebooking ist nicht Ihr Vertragspartner sondern tritt ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen undAnbieter auf.


1.2. Haftung

Tourguide-Booking haftet nur, wenn ein grobes Verschulden (einschließlich grober Fahrlässigkeit) zutrifft. Es entsteht kein Haftung für Anbieter und deren Mitarbeiter. Die Haftung ist auf den unmittelbaren Schaden begrenzt, unter Ausschluss von Folgeschäden, entgangenem Gewinn usw. Gleichfalls ist die Haftung für Strafschadenersatz und ähnliche Forderungen ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben weitergehende Haftungsbeschränkungen oder Haftungsausschlüsse in diesen AGB oder anwendbaren Rechtsbestimmungen.

Die Haftung für durch Computerviren, Spionageprogramme und andere durch Computerprogramme verursachte Schäden wird unter jeglichem Rechtstitel ausgeschlossen. Diese Bestimmungen gelten für die vertragliche wie außervertragliche Haftung.


1.3. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von tourguide-booking.com geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen Buchung gültigen Bedingungen. Der Nutzer hat keinen Anspruch, dass die zukünftigen Buchungen nach bestehenden Bedingungen abgeschlossen werden.


1.4. Anwendbares Recht

Die Rechtsbeziehungen zu tourguide-booking.com ausschließlich deutschem Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Hamburg, Deutschland vereinbart.


2. Eröffnung eines Kontos

2.1 Wer kann ein Benutzerkonto eröffnen

Eine Anmeldung ist nur handlungsfähigen Personen erlaubt. Die Eröffnung eines Benutzerkontos durch eine Firma oder eine andere juristische Person benötigt diese eine Bevollmächtigung. Das Anlegen von mehr als einem Benutzerkonto für dieselbe natürliche oder juristische Person ist nicht zulässig. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung oder Nutzung auf der Buchungsplattform.

Die Registrierung hat unter amtlichen Namen zu erfolgen. Anmeldungen unter einem Nickname usw. sind nicht gestattet. Tourguide Booking behält sich vor Konti, die unter falschem Namen eröffnet wurden, zulöschen.

Das Benutzerkonto ist nicht übertragbar. Bei der Registrierung, die das Ziel hat, eine Dienstleistung zu beziehen, werden personenbezogen Angaben benötigt, die an das vermittelte Unternehmen weitergereicht werden.

Sie erhalten nach Buchungsabschluss einen Link zugesandt über den Sie Zugang zu ihrem Konto erhalten. Sämtliche in Zusammenhang mit einer Buchung stehenden kommunikativen und finanztechnischen Abläufe müssen über die Buchungsplattform erfolgen.

Andernfalls kann es zu Schwierigkeiten bei der Buchung resp. Vertragsabwicklung kommen. In diesem Falle haftet Tourguide-Booking nicht. Tourguide Booking hat jederzeit das Recht, Sie vom weiteren Gebrauch der Buchungsplattform auszuschließen und Ihr Konto zu löschen.


2.2 Richtigkeit der Angaben

Sie sind verpflichtet, die ihre bei der Registrierung gemachten Angaben auf einem aktuellen Stand zu halten. Tourguidebooking haftet nicht, wenn Sie aufgrund falscher oder nicht mehr aktueller Daten usw. eine gebuchte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen können oder anderer Schaden entsteht.


3. Buchung

3.1 Buchungsablauf

Entscheiden Sie sich, eine oder mehrere touristische Dienstleistungen zu buchen, haben Sie die Anfrage über die entsprechende Buchungsmaske vorzunehmen und korrekte Angaben zu machen. Die Anfrage ist über "Jetzt buchen", "Zum Warenkorb hinzufügen" und "Zur Kasse" abzusenden. Sie erhalten nach Buchungsabschluss einen Link zugesandt über den Sie Zugang zu ihrem Konto erhalten. Sämtliche in Zusammenhang mit einer Buchung stehenden kommunikativen und finanztechnischen Abläufe müssen über die Buchungsplattform erfolgen.

Andernfalls kann es zu Schwierigkeiten bei der Buchung resp. Vertragsabwicklung kommen. In diesem Falle haftet Tourguide-Booking nicht.


3.2 Keine Angebote

Die auf der Website angebotenen Touren und anderen Dienstleistungen sind keine verbindlichen Angebote.


3.3 Bindung

Sie sind während zweier Werktage an Ihre Anfrage (Angebot) gebunden.


3.4 Annahme des Anbieters

Ein Vertragsabschluss kommt erst dann zu Stande, wenn der Anbieter zustimmt. Diese Zustimmung erfolgt, wenn er nach einer Information, dass eine Buchung vorliegt, diese bei Ihnen per Email bestätigt wird.Erst nach Zustimmung wird ihre Zahlung an den Anbieter weiter gereicht. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.


3.5 Teilnahmevoraussetzungen

Es steht dem Anbieter frei Vorrausetzungen für eine Teilnahme fest zu legen. Dies kann eine Altersbeschränkung sine oder sich auf die körperliche Konstitution beziehen. Solche Regularien sind in der Produktbeschreibung zu hinterlegen. Beim Erwerb einer Dienstleistung liegt an Ihnen, diese Bedingungen zu erfüllen Der Anbieter hat das Recht vor, Sie nicht zur Aktivität zuzulassen oder von einer solchen auszuschließen, wenn, Sie die Bedingungen nicht erfüllen. Der bezahlte Preis wird nicht erstattet.


3.6 Stornierung Ihrer Buchung

Stornierungen müssen über ein Stornierungsformular auf der Website von tourguide-booking.com erfolgen.


4. Bewertungen

4.1. Bewertungen

Sofern Sie für eine gemachte Aktivität eine Bewertung abgeben wollen, sind Sie verpflichtet, sachlich richtige und wahrheitsgemäße Aussagen zu treffen. Tourguide-Booking behält sich vor falsche oder beleidigende Aussagen ohne Angabe von Gründen zu löschen.

5. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von Tourguide-Booking geändert werden. Grundsätzlich gelten die gültigen Bedingungen. Daraus lässt sich auch kein Anspruch ableiten, dass bei zukünftigen Buchungen die jetzt gültigen Bestimmungen gelten.


5.1 Anwendbares Recht

Die Rechtsbeziehungen zu Tourguide-Booking unterstehen ausschließlich deutschem Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Hamburg, Deutschland vereinbart.


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter der Touren und anderen touristischen Leistungen

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die das Verhältnis zwischen den Nutzern eines Buchungskontos auf der Plattform von www.tourguidsebooking.com und den Anbietern von Touren.


1. Annahme von Buchungen

Der Anbieter von Touren nimmt nur Buchungen von handlungsfähigen Personen an. Juristische Personen haben durch eine ordentlich bevollmächtigte Person zu handeln.

Die über die Buchungsplattform übermittelten Angaben müssen der Wahrheit entsprechen. Tourguide Booking behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, wenn falsche oder fehlerhafte Angaben gemacht werden. Der bezahlte Preis wird nichterstattet.


2. Regeln für den Ablauf

Es liegt in ihrer Verantwortung rechtzeitig am ausgewiesenen Treffpunkt zu erscheinen. Personen aus dem Ausland sind für die Einhaltung der Bestimmungen ihrer Nationalität betreffend verantwortlich.

Es gelten die Teilnahmebedingungen der Anbieter. Diese behalten sich das Recht vor sie von der Tour auszuschließen, wenn sie diese Bedingungen nicht erfüllen (z.B. Betrunken sein, Gefährdung für Dritte). Der Preis wird nicht erstattet.


3. Kommunikation

Die anbahnende Kommunikation erfolgt über die Plattform tourguide-booking.com. Die Bestätigung erfolgt durch den Anbieter. Dieser ist verpflichtet, ihre Anfrage bei uns zu bestätigen.


4. Verbindlichkeit der Anfrage

Durch ihre Buchung unterbreiten Sie dem Anbieter ein verbindliches Angebot an dass sie drei Tage gebunden sind. Mit der Annahme des Angebots innerhalb der Frist durch den Anbieter wird der Vertrag wirksam. Der Anbieter informiert Sie per Mail.


5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Paypal. Sollte der Anbieter die Anfrage negativ bescheiden (Tourausfall, Wetter, Ausgebucht) wird der Betrag rückerstattet. Sollten Sie ein gebuchtes Angebot nicht bezahlen, entfällt ihr Anspruch. evtl. Ausfallkosten gehen zu ihren Lasten.


5. Widerrufsrechtsverzicht

Sollte in dem Vertrag zwischen Idem Anbieter und Ihnen bzgl. der Leistung ein Widerrufsrecht zugunsten von Ihnen vorsehen, verzichten Sie innerhalb des rechtlichen Rahmen auf dieses.


6. Versicherungsschutz

Es handelt sich um eine Dienstleistung, die keinem Versicherungsschutz unterliegt. Für einen Versicherungsschutz sind Sie selbst verantwortlich. Der Bedarf hängt von der Art der des Angebotes ab.


7. Stornierungsrichtlinien

Grundsätzlich können Sie Aktivitäten absagen. Dennoch unterliegen Sie den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. tourguide-booking informiert lediglich den Anbieter über ihre Stornierung.

Das Recht nachzuweisen, dass der Anbieter durch die Stornierung einen kleineren Schaden erlitten hat, bleibt ihnen frei. Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen. durch den Anbieter. Wiederruf von Zahlungen durch Sie werden als Storno angesehen.


8. Außerordentliche Absage

Eine Absage des Angebots ist jederzeit möglich, wenn behördliche Auflagen, eine Gefährdung der Gäste, schlechtes Wetter oder andere nicht abwendbare Umstände vorliegen.. In diesem Fall wird der bezahlte Preis erstattet. Ein Schadensersatz egal unter welcher Rechtsgrundlage ist daraus nicht ableitbar.


9. Anbieterhaftung

Der Anbieter haftet gemäß dem anwendbaren Recht für seine Leistungen, wobei die Haftung, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, ausgeschlossen wird.


10. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von Tourguide-Booking geändert werden. Grundsätzlich gelten die gültigen Bedingungen. Daraus lässt sich auch kein Anspruch ableiten, dass bei zukünftigen Buchungen die jetzt gültigen Bestimmungen gelten.


11. Anwendbares Recht

Das Rechtsverhältnis zwischen Nutzer und Anbieter der touristischen Dienstleistung untersteht dem jeweilig anwendbaren Recht.

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